新西兰部分中小商家对信用卡收取附加费用是合理的吗?

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在新西兰几乎100%的商家都接受刷卡付款的服务,这也就是为什么新西兰的刷卡机如此流行,而现金如此不流行的原因。作为一个重度使用银行卡进行支付的国家,新西兰所擅长的,正是中国大陆所不擅长的。由于支付宝和微信支付在中国大陆的异军突起,让中国大陆变成了“要么现金要么刷手机”的地方,反而刷银行卡这样的方式被边缘化了。

正由于在中国大陆刷银行卡被边缘化,所以才造成中国大陆只要提供刷卡服务,那么就不论刷信用卡还是银行借记卡,商家都接受。但是在新西兰你会发现,除了大型超市、加油站、百货商场之类的地方对于信用卡或是借记卡无所谓外,中小商家对于信用卡还是蛮抗拒的,尤其是华人经营的生意更是如此,不少的华人餐馆要么完全不接受信用卡付款,要么要加收2.5%-3%的附加费用,也就是所谓的 surcharge。

Surcharge,也叫做“附加费”或者叫做“结账费用”,指的是商家在收取支票、信用卡的时候向客户收取的额外费用,例如,你购买的商品或者是服务是100纽币,使用普通的银行借记卡,只需要刷100块钱;而如果使用信用卡,商家会说,我要收你102.50的费用,因为我们“本小利薄”,受不了银行在信用卡上的收费。

当然了,这与新西兰的发卡银行以及收单银行对于信用卡交易的高额手续收费有关,商家还真不是想在手续费上挣钱,而是实在没办法只好把手续费转嫁给消费者。

不少刚来到新西兰的朋友问到,都是付款买东西,凭什么信用卡要多交钱呢?你给我的发票还是原来的商品标价啊,多出来的手续费你怎么不体现在收据上呢?这合法吗?

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image source: pixabay

根据新西兰的消费者保护法,商家在接受信用卡消费的时候,向消费者收取附加费用、或者不收取,完全由商家决定,并不违法。新西兰消费者保护法规定,商家必须清楚的、确定的标注购买产品或者服务的全部成本,以便消费者对于是否购买做出明智的决定。商家收取 Surcharge 的话,要在刷卡机的“信用卡”按钮上贴一个小小的标签,告知“2.5% surcharge”;或者是口头告知也可以。如果商家经营的是网上业务,那么在结账的时候也可以告知 credit card service fee / convenience fee ,那么收取附加费用就是被认可的、而非欺诈。

在新西兰,由于发卡银行和收单银行的各种各样对于信用卡交易的收费模式非常的复杂,所以商家通常会以两种方式对于消费者进行“附加费用转嫁”:

  • 按照交易金额的百分比进行收取,不过最高的附加费用百分比不得超过20%
  • 无论支付的金额是多少,按照交易收取固定费用,但单笔交易的固定手续费不可以超过20纽币

如果消费者要求商家必须把附加费用以某种方式体现出来,那么商家可以选择三种方式:

  • 计入商品或服务总金额,给消费者开出包含附加费用的发票
  • 不计入总金额,商品或服务是一项,surcharge 在收据上单独列出来,例如前文提到的叫做 admin fee / credit card convenience fee 等等
  • 不计入商品或服务总金额,商品一张发票,surcharge 一张发票

无论以上的哪种方式,务必记住,只要收取附加费用,商家必须提前告知消费者关于信用卡附加费用的事宜,另外,新西兰消费者保护法要求消费者可以在付款的过程由于附加费用的原因产生“变卦”放弃支付,必须可以随时取消该交易。

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强风袭击新西兰北岛,多地受灾

强风袭击新西兰北岛,多地受灾

因存在安全隐患,奥克兰著名的Cornwall Park今早宣布关闭,园内所有设施暂停开放。 奥克兰市中心Waterloo Quadrant一栋14层高的建筑The Connaught,维修用的包裹布被吹坏。 这栋154个住宅单位的大楼正在进行耗资4600万纽币的维修。 一位居民说:“在狂风中被搭着脚手架的建筑物包围着,非常可怕!” 奥克兰交通官网显示,Gulf Harbour、Pine Harbour、Northcote Point及Devonport等航线今日暂停运营。 0:00 /0:20 1× 与此同时,北地、奥克兰强风警报已经延长。 MetService今天上午已经延长了奥克兰和北地的强风警报。 奥克兰人被警告强风将至少再持续14个小时。 气象预报员说,奥克兰的强风将持续到午夜,北地的强风将持续到晚上8点。 北地地区预计降雨量最高可达180毫米,并伴有雷暴。Whagerei瀑布水量已爆表: 奥克兰及Great Barrier Island还会有高达120公里/小时的强风。

By 新西兰生活快讯
麻疹疫情来新西兰“只是时间问题”

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By 新西兰生活快讯
新西兰家庭电费每月将上涨10-25纽币

新西兰家庭电费每月将上涨10-25纽币

天气逐渐转冷,但新西兰和澳大利亚的电费在进入冬季前就已注定要上涨——而这并非因为天气原因,而是由于监管机构提高了输电和配电基础设施的收费标准。 在新西兰,家庭电费预计每月将上涨10至25纽币;澳大利亚某些地区的电费则会上涨至多9澳币。这主要是因为: * 输电(如高压电塔和变电站)和配电(如电杆和电线)费用上涨。 * 这两项费用合计约占家庭电费的40%。 这些输配电费用平均占家庭电费的约40%,因此其上涨对整体电价影响不小。 在新西兰,普通家庭大约15%的预算花在电力上,低收入和偏远地区家庭占比更高。 换句话说,电费中这部分“固定成本”与一个普通家庭在手机通讯、公共交通或自来水服务上的花费相当。 电力输配服务属于天然垄断行业,因此由政府监管,例如新西兰的商业委员会(Commerce Commission)或者澳大利亚东部的能源监管局(Australian Energy Regulator)。 Reference: https://www.1news.co.nz/2025/04/16/power-bills-will-soon-rise-by-up-to-25-and-t

By 新西兰生活快讯
奥克兰未来50年火山爆发概率10%

奥克兰未来50年火山爆发概率10%

说起来新西兰真的建立在一块不稳定的地壳上。 根据一份最新的政府文件,未来50年内奥克兰发生火山喷发的几率为10%,而仅建筑损失就可能高达650亿纽币。 这份探讨文件旨在为新西兰政府修改国家应急管理法律提供参考,特别是在经历了2023年加布里埃尔气旋和奥克兰洪灾后。 政府已开放公众咨询至5月13日,以加强新西兰的应急管理能力。 紧急事务部长Mark Mitchell表示,他希望在下届大选前通过新的应急管理法案,重点包括: * 明确紧急状态下的权力归属 * 加强与毛利族群的合作 * 减少对关键服务的干扰 这份文件指出,未来50年内新西兰经历导致损失超过100亿纽币的自然灾害的概率高达97%。 灾害场景建模 该文件列举了多种可能的灾害场景,包括: * 奥克兰火山喷发:50年内概率为10%,建筑与基础设施损失预计在50亿至650亿之间。最严重情况下可能需要“在几天到一周内全面撤离奥克兰市”。 * Hikurangi俯冲带地震及海啸(规模9.1):概率为1%,预计损失达1440亿。 * 阿尔卑斯断层地震(规模8.0):概率为75%,损失约100亿纽币。 * T

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