澳洲大公司进军新西兰市场
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澳大利亚最受欢迎的家电配送与回收零售商之一Appliances Online现已进入新西兰市场,并表示要“颠覆”价值23亿纽币的新西兰家电市场。
从本周一开始,该公司正式启动运营,率先在奥克兰、汉密尔顿、旺格雷、陶朗加、陶波和罗托鲁瓦提供配送服务,并计划“在不久的将来”扩展至全国。
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Appliances Online采用的商业模式是免费次日送货服务,同时免费回收并循环利用旧家电。
换句话说,如果您的冰箱坏了,该公司承诺次日送达新机进行替换。
这种模式可能意味着新西兰家电市场要面临一轮洗牌。新西兰网站截屏:
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“在新西兰,购买家电的体验多年来几乎没有变化。” Appliances Online新西兰总经理Troy Tindill表示,“我们将带来完全不同的服务。”
该公司提供Fisher & Paykel、Miele、Bosch、Haier和Panasonic等知名品牌。
去年该公司在《澳大利亚金融评论》(AFR)评选的可持续零售商榜单中排名第一。
Troy Tindill表示,已彻底改变澳大利亚消费者的购物习惯,并认为新西兰市场也将迎来变革。
“多年来,新西兰的家电市场一直由传统实体零售商主导……但随着本地消费者越来越多地在网上购买高价值商品,这一市场正迎来重大变革。”
他强调,该公司不外包任何 “客户服务流程”,确保消费体验。
目前该公司推出一些折扣优惠,有兴趣可到官网查看。
Appliances Online隶属于澳大利亚第四代家族企业 Winning Group。Winning Group于2021年进入新西兰市场,在奥克兰建立了6300平方米的配送中心,并于 2022 年推出在线零售品牌Andoo。
Reference:
https://www.nzherald.co.nz/business/retail-shake-up-appliance-delivery-and-removal-brand-appliances-online-moves-into-new-zealand/37IPSXSWJJC2NMGQEMR5U2XQPI/