Sign in Subscribe
新西兰知识

新西兰银行业申诉专员制度 Banking Ombudsman Scheme

KANNZ

KANNZ

— 2 min read
新西兰银行业申诉专员制度 Banking Ombudsman Scheme

新西兰的银行都是“店大欺客”的样子，很多情况下，明明是银行的误导或者是员工的操作失误，亦或者是非常不合理的收费，却要小客户们自行支付或者赔偿；而且，就算闹到法庭，银行每天养着的大量法务顾问也会在第一时间冲出来替雇主免灾；虽然说，大银行都表现出“很珍惜羽毛”的样子，说着什么“我们珍惜每一位客户的反馈”之类的话，但是如果你在新西兰呆着的时间长了，就会知道这些都是屁话，小钱能帮你抹掉，几百上千的，银行才不会轻易吐出来。

这时候，你就要考虑，到新西兰的银行业申诉专员进行问题投诉和要求解决了。申诉专员制度 The Banking Ombudsman Scheme 是一个独立于众多新西兰商业银行之外的部门，你可以通过以下方式对你所在的银行进行投诉，请注意这个银行必须在下面的列表中。

免费电话：+0800 805 950

网站：https://bankomb.org.nz

电邮：help@bankomb.org.nz

投诉：https://bankomb.org.nz/make-a-complaint

银行监察专员制度手册：https://bankomb.org.nz/assets/Reference-documents

银行申诉专员可以免费帮助客户解决疑虑和纠纷，一切的服务都是不收费的，但是请注意并不是所有的银行问题专员都接受申诉的。

另外，这里说的主要是你在新西兰的主流零售和贷款的商业银行，一些特殊的投资银行等等不在监管申诉范围之内。目前，新西兰银行申诉专员监管的银行有：

  • ANZ NZ
  • ASB
  • BANK OF BARODA NZ
  • BANK OF CHINA NZ
  • BANK OF INDIA
  • BNZ
  • CHINA CONSTRUCTION BANK NZ
  • CITI NZ
  • HEARTLAND BANK
  • HSBC NZ
  • ICBC NZ
  • KIWIBANK
  • NELSON BUILDING SOCIETY
  • NZCU BAYWIDE
  • RABOBANK NZ
  • SBS BANK
  • THE CO-OPERATIVE BANK
  • TSB
  • WESTPAC NZ
the-banking-ombudsman-scheme

Read more

新西兰经济陷入深度衰退：“1991年来最差”，纽币大跌

新西兰经济陷入深度衰退：“1991年来最差”，纽币大跌

今天最大的新闻，是新西兰统计局发布第三季度经济数据。 结论就是“衰退”，比预期更深的衰退。 NZ Herald头条标题：“GDP大跌，新西兰陷入深度衰退”—— Stuff标题：“经济比之前的预期更糟，GDP下跌1%”—— RNZ标题：“GDP大跌，新西兰经济重回衰退”—— 第三季度GPD超预期跌1% ，经济再次衰退 根据新西兰统计局（Stats NZ）今日11时公布数据，2024年第三季度新西兰国内生产总值（GDP）下降1%。 此前的2024年6月季度GDP经修订后下降1.1%。统计局数据截屏（前一个季度增长率，后一个为年度增长率）： 连续两季度负值意味着新西兰经济再次进入技术性衰退。 纽币在消息公布后大跌。 叠加美元降息不及预期，纽币一天之内被踩两脚。 工党指责国家党财政部长Nicola Willis让新西兰陷入更深衰退。 工党财政发言人Barbara Edmonds表示：Nicola Willis的削减开支和紧缩政策加剧了经济衰退，最新GDP数据显示这是除新冠疫情外自1991年以来最疲软的半年期表现。 工党称，联合政府执政一年过去了，情况没有好转：经济

By 发现新西兰
“明年还会裁员！”深度解读当前新西兰经济状况

“明年还会裁员！”深度解读当前新西兰经济状况

财政部秘书Iain Rennie在本月初国会讲话中，对议员们发出严厉警告。他说，现在已不再是“中期”挑战，而是当前的挑战。 Iain Rennie因为政府的结构性赤字加剧，这意味着每年支出超过税收收入，削弱了应对冲击的能力。 Iain Rennie警告中期阻力“只会一年比一年更强”。 他直言不讳：“成功的财政整顿往往需要数年的时间……对于未来十年的政府来说，这是一个真实的问题。” 昨天，财政部发布的半年经济与财政更新（Hyefu）显示，这一挑战将会多么严峻。 预计到2027年，核心政府净债务将达到国内生产总值（GDP）的46.5%，远高于2021年疫情期间预测的2023年40.1%的峰值。 这点很重要，因为国家需要应对冲击，需要有储备。财政部此前认为，为了应对冲击，新西兰合理债务水平应在GDP的50%至60%之间——这是一条政府正在逼近的红线。 新西兰财政的主要风险项 近期，财政部的简报警告部长们：新西兰未来50年内阿尔卑斯断层发生大地震的概率为75%；惠灵顿发生大地震的概率为5%；类似“加布里埃尔飓风”规模的重大气象灾害概率为80%。 这些昂贵的挑战对新西兰不可

By 新西兰生活快讯
巨变：新西兰工签改革，取消工资中位数要求

巨变：新西兰工签改革，取消工资中位数要求

新西兰雇主担保工作签证（AEWV）改革方案终于在年底发布。 此次改革包括取消中位数工资门槛、将工作经验要求减少至2年，并引入新的季节性签证途径，以帮助雇主填补技能缺口。 早前，移民部长Erica Stanford承诺AEWV新方案年底出台，现在终于赶着年尾出来了—— 这些改革将在2025年分四个阶段实施。 首阶段从2025年1月开始。 新西兰移民局（INZ）还将重新设计AEWV流程中的职位审核环节。 这些变更将为低风险雇主简化职位审核流程，并改善处理时效，预计于2025年7月起实施。 关键变更 取消中位工资要求 所有AEWV职位的工资门槛将被取消。 但雇主仍需根据职位和工作地点，按市场标准（market rate）支付AEWV雇员工资。 此变更不影响现有的劳动合同。 当然，AEWV工人如果申请居留签证，所需的工资标准依然没有变化。 新的收入门槛： AEWV移民工人若希望带子女来新西兰，需年收入至少达到55,844纽币，并满足其他标准。此门槛自2019年以来从未调整，现在将原标准43,322纽币按通胀进行调整。 减少低技能移民工作经验要求 移民的工

By 发现新西兰
神秘中国公务机降落新西兰

神秘中国公务机降落新西兰

一架非商业航班的中国客机降落皇后镇机场，引发外界关注。 这架大型客机有海南航空标志，被眼尖的当地人看到停在机场。 皇后镇机场发言人确认，这不是预定航班，但无法提供具体信息。 “我们会收取使用皇后镇机场的私人飞机的着陆和停机费用，但不会提供其他信息。 “私人或包机运营的地面服务由Corporate Jet Services提供，而飞机的起降由Airways管理。” 根据Flight Radar显示，这架飞机为空客A319-133（CJ），由金鹿公务机公司（Deer Jet）运营。 金鹿公务机是一家专门提供豪华私人包机服务的公司，母公司为辽宁方大集团，辽宁方大也是海南航空的母公司之一。 新西兰海关确认，周六处理了这架航班的乘客和机组人员入境手续。 发言人表示，虽然挂有海南航空的标志，但并非商业航班。 “所有乘客和机组人员都按正常程序检查入境。” 与此同时，皇后镇湖区地方议会、但尼丁市议会均否认近期有国外考察团到访。 Crux拍摄的照片显示，这架中国客机旁还停有另一架神秘飞机，一架庞巴迪Global 7500，注册为一家美国私人公司TVPX信托服务所有。 根据其官网，

By 新西兰生活快讯